Unsere Grundsätze
Tatsächlich "gelebte" Grundsätze leiten uns bei der Pflege und Betreuung unserer Kunden.
| Respekt und Toleranz
Wir betreuen und pflegen Menschen mit Respekt und dem Wissen, dass jeder seinen individuellen Lebenshintergrund besitzt. Ein wertschätzender Umgang ist für uns selbstverständlich.
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| Zuhause, eigenständig und selbstbestimmt
Pflegebedürftige Menschen sollen durch unsere Arbeit in ihrer vertrauten Umgebung leben können und zwanglos Hilfestellungen bekommen, wo diese benötigt werden.
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| Ganzheitlich für Menschen da sein
Unsere Pflege- und Betreuungsmaßnahmen entwickeln wir für jeden Kunden individuell unter gleichberechtigter Berücksichtigung seiner körperlichen, kognitiven und psychischen Beeinträchtigungen. Dabei finden aktuelle Standards des Fachgebietes Anwendung.
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| Serviceverständnis
Unser Maßstab ist eine Pflege, wie wir sie uns für uns selbst oder Angehörige wünschen.
Durch unser Konzept der Bezugspflege entsteht ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Pflegebedürftigen und gleichbleibenden Mitarbeitern.
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| Einbeziehung und Kooperation
Zuverlässig und partnerschaftlich arbeiten wir mit Angehörigen, gesetzlichen Betreuern, Ärzten, Therapeuten und auch anderen Pflegediensten zusammen.
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| Kommunikation
Aktive und offene Kommunikation sehen wir als Schlüssel zum Gelingen bei der Arbeit mit Menschen. Einfühlungsvermögen sowie Verschwiegenheit sind unerlässlich und schaffen Vertrauen.
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| In unserem Team ist jeder ein Glücksbringer!
Leitung und Mitarbeiter schätzen die gemeinsam entwickelten Grundsätze des Teams. Neben der fachlichen Qualifikation sowie der Erfahrung jedes Einzelnen im Team stellt der wertschätzende Umgang miteinander eine zentrale Rolle dar.
Unsere Weiterentwicklung fördern wir durch regelmäßige Schulungen und internes Qualitätsmanagement.
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